En el entorno actual se compone de tres claves: Víctor Sánchez del Real.
ü Quién soy, cómo es mi relación con otras personas y a dónde se quiere llegar (SOY).
o Qué mensaje transmitimos, cómo lo hacemos y si logramos el objetivo (DIGO).
o Qué canales utilizo para hacer llegar ese mensaje (DOY).
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